นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ลงวันที่ : 29 พฤศจิกายน 2568

บริษัท อัปเดรส มาร์เก็ตเพลส จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัทฯ”) เคารพและให้ความสำคัญในสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ใช้บริการ” หรือ “คุณ”) โปรดศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ควบคู่กับข้อกำหนดใช้งานเว็บไซต์ UpDress อย่างละเอียด เนื่องจากนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับบริการและผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ (เรียกรวมกันว่า “บริการ”) และ www.updress.co หรือเว็บไซต์อื่นที่เกี่ยวข้อง รวมถึง Application Programming Interface (เรียกรวมกันว่า “เว็บไซต์ UpDress”)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่บริษัทฯ รวบรวม ใช้ ประมวลผล โอน และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิของคุณที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว เมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์และ/หรือใช้บริการของบริษัทฯ หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บริษัทฯ ถือว่าคุณยินยอมตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดหยุดการเข้าถึงหรือการใช้บริการบนเว็บไซต์ UpDress ทันที

1. คำนิยาม

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยตรงหรือโดยอ้อม

“ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ถูกบัญญัติไว้ในมาตรา 26 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ได้แก่ ข้อมูลเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลอื่นใดซึ่งกระทบต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในทำนองเดียวกันตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกำหนด

“เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง บุคคลธรรมดาซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

“ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่มีอำนาจในการตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

“การประมวลผล” หมายถึง การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงที่แก้ไขเพิ่มเติม พระราชกฤษฎีกา กฎกระทรวง ประกาศ ระเบียบ และคำสั่ง ตลอดจนกฎหมาย และกฎระเบียบอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมจากคุณ

ในการใช้บริการและเว็บไซต์ UpDress ผู้ใช้บริการตกลงและให้ความยินยอมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ หมายเลขบัตรประชาชน เลขหนังสือเดินทาง เลขประจำตัวผู้เสียภาษี วันเดือนปีเกิด หรือข้อมูลระบุตัวตนอื่น ๆ
• ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลทางการเงิน เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร รายละเอียดการชำระเงิน ประวัติการซื้อขาย
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสารและการตลาด เช่น ความสนใจ ความคิดเห็น การตอบแบบสอบถาม หรือการสื่อสารกับฝ่ายดูแลลูกค้าของบริษัทฯ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น ข้อมูลที่มีการจัดเก็บอัตโนมัติโดย เช่น IP Address ระบบปฏิบัติการ เครือข่าย ประเภทเบราว์เซอร์ URL วันที่/เวลาการเข้าถึง คุกกี้ บันทึกกิจกรรม ตัวระบุอุปกรณ์ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ภาพถ่าย วิดีโอ และเสียง
• ข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้ เช่น ความเร็วในการตอบสนองกับเว็บไซต์ ประเภทไฟล์หรือรูปภาพที่อัปโหลด หรือกิจกรรมอื่น ๆ บนเว็บไซต์
• ข้อมูลแสดงตัวตนที่ออกให้โดยหน่วยงานรัฐ หรือข้อมูลอื่นใดที่จำเป็นสำหรับบริษัทฯ ในการตรวจสอบ เช่น การตรวจสอบยืนยันตัวตน การตรวจสอบเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฉ้อโกง หรือการกระทำอันทุจริต
• ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว เช่น สัญชาติ ประวัติอาชญากรรม ศาสนา ข้อมูลความพิการ

บริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวของคุณ เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณเท่านั้น เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้สามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องขอความยินยอม ทั้งนี้ การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวจะกระทำเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น เช่น เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง หรือการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม

3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เฉพาะเท่าที่จำเป็นและอยู่ภายใต้หลักเกณฑ์ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

1) เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา

• เพื่อให้บริการ หรือดำเนินการอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการตามสัญญาระหว่างผู้ใช้บริการกับบริษัทฯ
• เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถสมัครสมาชิก สร้างบัญชีผู้ใช้ และเข้าถึงระบบเว็บไซต์ UpDress
• เพื่อยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี

2) เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท

• เพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินธุรกรรมระหว่างผู้ใช้บริการภายในเว็บไซต์ UpDress
• เพื่อแสดงข้อมูลร้านค้า รายละเอียดสินค้า และข้อมูลการเช่าหรือการซื้อขาย
• เพื่อจัดการการสื่อสารระหว่างผู้ใช้บริการ เช่น การสอบถาม การจอง การยืนยันคำสั่งซื้อ หรือการรีวิวสินค้า
• เพื่อพัฒนาและยกระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ บริการ และระบบการดำเนินงานของบริษัทฯ รวมถึงการปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้บริการให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
• เพื่อตอบคำถาม รับข้อร้องเรียน หรือให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้บริการ
• เพื่อวิเคราะห์ ประมวลผล และจัดทำข้อมูลเชิงสถิติเพื่อการบริหารจัดการและวางแผนเชิงกลยุทธ์ทางธุรกิจ
• เพื่อแจ้งข้อมูล ข่าวสาร หรือประกาศการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือเงื่อนไขการใช้บริการของบริษัทฯ
• เพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบเครือข่าย เทคโนโลยีสารสนเทศ และป้องกันการเข้าถึงโดยมิชอบ
• เพื่อตรวจสอบและป้องกันการกระทำอันเป็นการทุจริต ฉ้อโกง หรือการกระทำใด ๆ ที่อาจละเมิดกฎหมาย ข้อตกลงการใช้งาน ข้อตกลงการให้บริการของบริษัทฯ หรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น รวมถึงเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้บริการและรักษาความปลอดภัยในการใช้บริการของบริษัทฯ

3) ภายใต้ความยินยอมของคุณ

• เพื่อจัดส่งของขวัญ ของสมนาคุณ หรือรางวัลในกิจกรรมทางการตลาดและส่งเสริมการขาย
• เพื่อดำเนินการสำรวจความคิดเห็น การประเมินความพึงพอใจ
• เพื่อสื่อสาร ติดต่อ แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อเสนอพิเศษที่อาจเป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้บริการหรือเสนอข้อมูลทางการตลาดผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ ที่คุณยินยอมให้ไว้

4) เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

• เพื่อดำเนินการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของคุณตามข้อกำหนดด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน การทุจริต หรือการกระทำความผิดอื่นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ คำสั่ง หรือคำวินิจฉัยของหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากหลายแหล่ง ทั้งโดยตรงและโดยอ้อม ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ได้รับโดยตรงจากคุณ

เช่น การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การโพสต์หรืออัปโหลดเนื้อหา การกรอกแบบฟอร์ม การติดต่อสอบถาม การส่งคำขอ การตอบแบบสอบถาม หรือการให้ข้อมูลอื่นใดแก่บริษัทฯ ผ่านเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม หรือช่องทางการสื่อสารของบริษัทฯ

ข้อมูลที่ได้รับโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ

เช่น ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (log data) ข้อมูลอุปกรณ์ (device information) IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ และข้อมูลคุกกี้ ซึ่งบริษัทฯ ใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของบริการและเว็บไซต์ UpDress

ข้อมูลที่ได้รับจากการเข้าสู่ระบบผ่านบุคคลภายนอก

เช่น กรณีที่คุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google (Google Login) บริษัทฯ จะได้รับข้อมูลที่คุณยินยอมให้ Google เปิดเผย เช่น ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ ทั้งนี้ บริษัทฯ จะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวภายใต้ขอบเขตที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและให้บริการ

ข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งอื่น

เช่น ข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการภายนอก หน่วยงานของรัฐ หรือข้อมูลที่คุณเปิดเผยต่อสาธารณะผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย (เช่น X, Facebook, Instagram) ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น หรือไม่ให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่บริษัทฯ ร้องขอ บริษัทฯ อาจไม่สามารถให้บริการ ดำเนินการตามสัญญา หรือปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายได้ ซึ่งอาจส่งผลให้การใช้บริการของคุณถูกจำกัด ระงับ หรือยุติลงได้

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ผู้อื่นภายใต้ความยินยอมของคุณหรือที่กฎหมายอนุญาตให้เปิดเผยได้ ดังนี้

ผู้ให้บริการภายนอก

บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับผู้ให้บริการของบริษัทฯ เท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการในด้านต่าง ๆ เช่น การชำระเงิน การตลาด การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาสินค้าหรือบริการ เป็นต้น

บริษัทในเครือหรือพันธมิตรทางธุรกิจ

บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อการพัฒนาบริการและการตลาดร่วมกัน เพื่อติดต่อประสานงานในการให้สินค้าหรือบริการ และเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็น

หน่วยงานรัฐหรือการบังคับใช้กฎหมาย

กรณีที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย หรือกรณีที่หน่วยงานรัฐร้องขอ หรือเพื่อป้องกันความเสียหายหรือการกระทำผิด บริษัทฯ จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่หน่วยงานราชการหรือเจ้าพนักงานของรัฐ เช่น ศาล ตำรวจ เป็นต้น

6. ความเป็นส่วนตัวของเด็กและเยาวชน

บริษัทฯ ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรืออายุต่ำกว่าที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง บริษัทฯ จะลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด

7. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

บริษัทฯ อาจโอนข้อมูลของคุณไปยังบริษัทในเครือหรือผู้ให้บริการนอกประเทศหรือภายนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) โดยจะดำเนินมาตรการปกป้องข้อมูลให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

8. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยตราบเท่าที่จำเป็นในระหว่างที่คุณได้ใช้บริการบนเว็บไซต์ UpDress หรือมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจหรือทางสัญญากับบริษัทฯ หรือตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุประสงค์ที่เกี่ยวข้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด หากข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บไว้โดยอาศัยความยินยอม บริษัทฯ จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

9. มาตรการในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ ใช้มาตรการทางเทคนิคและมาตรการทางองค์กรที่เข้มงวด เพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น ระบบไฟร์วอลล์ การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้เพื่อปฏิบัติงาน และการใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ รวมถึงระบบตรวจจับการบุกรุก อย่างไรก็ดี เนื่องจากลักษณะของเทคโนโลยีและการส่งข้อมูลผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์อาจมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ บริษัทฯ จึงไม่อาจรับรองได้ว่าการเก็บรักษาหรือส่งต่อข้อมูลจะปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ในทุกกรณี แต่บริษัทฯ จะดำเนินการอย่างเหมาะสมตามมาตรฐานที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดเพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงดังกล่าวอย่างดีที่สุด

10. สิทธิของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิตามกฎหมาย ดังนี้

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทฯ และขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงขอให้เปิดเผยว่าบริษัทฯ ได้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาได้อย่างไร
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิที่จะขอให้บริษัทฯ แก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่บริษัทฯ จัดเก็บมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• สิทธิในการลบข้อมูล คุณมีสิทธิที่จะขอให้บริษัทฯ ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดหรือแต่บางส่วน หรือทำให้ข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ หากคุณมีเหตุอันสมควรเชื่อได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ถูกเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเมื่อเห็นว่าบริษัทฯ ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้อีกต่อไป
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล คุณมีสิทธิในการขอให้บริษัทฯ จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เช่น เมื่อมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคล และอยู่ระหว่างการตรวจสอบ หรือเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย และคุณขอให้จำกัดการใช้แทนการลบข้อมูล
• สิทธิในการโอนข้อมูล คุณมีสิทธิที่จะขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้โดยเครื่องมือหรืออุปกรณ์อัตโนมัติ และสามารถนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้หรือเปิดเผยให้แก่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่นได้ ทั้งนี้ ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนดและเมื่อการประมวลผลข้อมูลนั้นอยู่ภายใต้ความยินยอมของคุณ หรือเป็นการประมวลผลโดยอัตโนมัติ
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิที่จะคัดค้านการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ หากการประมวลผลดังกล่าวเป็นการดำเนินการภายใต้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ ทั้งนี้ บริษัทฯ อาจดำเนินการต่อไปได้หากสามารถแสดงเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายที่มีความสำคัญกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณ หรือเพื่อการก่อตั้ง สิทธิตามกฎหมาย การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือการต่อสู้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมายของบริษัทฯ
• สิทธิในการถอนความยินยอม หากคุณให้ความยินยอม บริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล โดยที่คุณมีสิทธิที่จะถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ ทั้งนี้ การถอนความยินยอมนั้นต้องไม่กระทบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลก่อนหน้า
• สิทธิในการร้องเรียน คุณมีสิทธิที่จะร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าการเก็บรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เป็นการกระทำที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถดำเนินการใช้สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยติดต่อบริษัทฯ ตามช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 19 ภายหลังจากที่บริษัทฯ ได้รับคำขอ บริษัทฯ จะดำเนินการตรวจสอบคำขอและตอบกลับผลการดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทั้งนี้ หากบริษัทฯ ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ บริษัทฯ จะแจ้งเหตุผลในการปฏิเสธให้ทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่ผู้ใช้บริการได้ให้ไว้

11. การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บริษัทฯ จะดำเนินการแจ้งต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชักช้า ภายในระยะเวลาไม่เกินเจ็ดสิบสอง (72) ชั่วโมงนับแต่ที่บริษัทฯ ได้ทราบเหตุละเมิดดังกล่าว

หากการละเมิดนั้นอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ บริษัทฯ จะดำเนินการแจ้งรายละเอียดของเหตุละเมิด พร้อมแนวทางการเยียวยาให้คุณทราบโดยไม่ชักช้า ผ่านช่องทางการติดต่อที่เหมาะสม เช่น เว็บไซต์ ข้อความสั้น (SMS) อีเมล โทรศัพท์ หรือจดหมาย ทั้งนี้ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการป้องกันหรือบรรเทาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นได้ทันที

12. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำหน้าที่ตรวจสอบ กำกับและให้คำแนะนำในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการประสานงานและให้ความร่วมมือกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้สอดคล้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

13. การให้บริการโดยบุคคลที่สามหรือผู้ให้บริการช่วง

บริษัทฯ อาจมอบหมายหรือว่าจ้างบุคคลภายนอกให้ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของบริษัทฯ (“ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล”) เพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจหรือการให้บริการของบริษัทฯ เช่น

• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง (Hosting Providers)
• ผู้ให้บริการคลาวด์ (Cloud Computing Providers)
• ผู้ให้บริการด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Outsourcing)
• ผู้ให้บริการด้านการตลาดหรือระบบวิเคราะห์ข้อมูล (Marketing / Analytics Vendors)

ในการมอบหมายให้บุคคลภายนอกดังกล่าว บริษัทฯ จะจัดทำ ข้อตกลงว่าด้วยการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Agreement: DPA) ซึ่งระบุสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายอย่างชัดเจน โดยที่ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลมีหน้าที่ประมวลผลข้อมูลเฉพาะภายใต้ขอบเขตและคำสั่งของบริษัทฯ เท่านั้น และไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้

14. คุกกี้ (Cookies)

บริษัทฯ ใช้คุกกี้เพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ในการให้บริการ รวมทั้งเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้บริการให้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถตั้งค่าหรือปรับเปลี่ยนการยอมรับคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธหรือจำกัดการใช้คุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

15. Google Analytics

เว็บไซต์ UpDress ใช้ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์การใช้งานของคุณ รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถดูได้ที่ https://www.google.com/analytics/terms/us.html คุณสามารถปิดการติดตามได้ที่: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=th

16. เว็บไซต์บุคคลภายนอก

เว็บไซต์ของบริษัทฯ อาจมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือบริการอื่น ๆ ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ต่างจากบริษัทฯ โปรดศึกษานโยบายของเว็บไซต์เหล่านั้นก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้ บริษัทฯ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง และไม่มีอำนาจในการควบคุมมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกดังกล่าว และไม่อาจรับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย ความเสียหาย หรือการกระทำใด ๆ ที่เกิดจากการใช้เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกนั้น

17. ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ครอบคลุมถึงข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ บริษัทฯ อาจจัดเก็บหรือใช้ข้อมูลเชิงสถิติหรือข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อใช้ในวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ และพัฒนาสินค้าและบริการรวมถึงเว็บไซต์ UpDress

18. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ อาจแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์ UpDress หรืออีเมลที่คุณให้ไว้กับบริษัทฯ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้

19. การร้องเรียนและช่องทางการติดต่อ

หากคุณเห็นว่าบริษัทฯ ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ก่อนการยื่นเรื่องร้องเรียนดังกล่าว บริษัทฯ ขอแนะนำให้คุณติดต่อมายังบริษัทฯ ก่อนเป็นลำดับแรก เพื่อให้บริษัทฯ มีโอกาสตรวจสอบข้อเท็จจริง ชี้แจงประเด็นที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการแก้ไขปัญหาหรือข้อกังวลของคุณอย่างเหมาะสมโดยเร็วที่สุด

ในกรณีที่คุณมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อได้ที่

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท อัปเดรส มาร์เก็ตเพลส จำกัด

ที่อยู่: เลขที่ 3 ซอยเซิดน้อย 4 ถนนเซิดน้อย ตำบลบ้านบึง อำเภอบ้านบึง จังหวัดชลบุรี 20170

โทรศัพท์: 063-923-4348

อีเมล: [email protected]

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ที่อยู่: เลขที่ 3 ซอยเซิดน้อย 4 ถนนเซิดน้อย ตำบลบ้านบึง อำเภอบ้านบึง จังหวัดชลบุรี 20170

โทรศัพท์: 063-923-4348

อีเมล: [email protected]